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優惠碼適用於什麼品牌及產品 ?

除非該優惠碼有指定目標產品，否則所有優惠碼都適用以下品牌:
Allmax , AP Sports Regimen , Alpha Prime , BC, BioTechUSA, Body Attack , BioX , EFX , Fitmark , GoFit , Harfez , Heavywear , Mammoth, MuscleSport , Perfect Sports , ProTan , Raw , Saturn , Scitec , Schiek , USN。
注意：所有勁減優惠，試用裝，飲品，搖杯及水壺，都不能使用優惠碼。

為什麼我的優惠碼無法使用？

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如何得知更多優惠詳情？

請多關注我們的facebook、instagram及網站。

你們提供哪種物流途徑？

我們採用順豐速遞及嘉里物流，如客人需要在智能櫃或該快遞站收件，請正確填寫地址，以免延後收件時間。

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視商品庫存情形不同，從您確認下單到包裹從我們倉庫出貨可能需要 2－5 個工作天的時間。 若需詳細的物流追蹤資訊，請登入官網帳號後點入訂單找到該訂單詳情，在左邊點選「貨品追蹤」的選項，點進去後即可看到物流的包裹追蹤資訊。

如果貨品送達時我無法收件怎麼辦？ ​

若送貨時沒人收貨，速遞員通常會以電話方式向你擇期再遞送一次，或是通知您親自前往取件。

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我們提供可追蹤的物流服務，若想查詢包裹運送進度，您可以在「會員賬戶」-「貨件追蹤」頁面查看相關資訊。

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BC Shop有實體店的，客人可親臨店內選購產品。但網上訂購後產品並不能送至店內取貨。

退貨及換貨需知:

- 請客人必需於收件日起七日內聯絡客服處理有關事宜。
- 產品必需在未使用、未開封；附有原包裝的情況下才可退貨及換貨。
- 為確保衞生安全，以下產品不設退換︰
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有關蛋白粉

1.蛋白粉要吃多久才見效？

產品效果需視乎每個人的體質、吸收率、飲食及運動量，再加上攝取足夠蛋白質便能更相得益彰。

2.為什麼我在食用蛋白粉後出現輕微肚瀉？​

剛開始吸收高含量蛋白質時容易出現輕微肚瀉，這是正常現象，就如同喝鮮奶時會出現輕微肚瀉 的情況一樣。如果飲用蛋白粉一段時間之後仍然未見改善，也有可能是因為乳糖不耐症（對奶類 製品內乳糖成分敏感），此情況下可以選擇一些不含乳糖成分的蛋白粉，如一些已剔除乳糖成分 的分離乳清蛋白粉、植物蛋白粉、雞蛋蛋白粉或牛肉蛋白粉等。​

3.為什麼蛋白粉內會有黑色一點點？​

為增添口味，部分產品會加入原材料雲呢拿籽、曲奇碎等，而這些材料磨碎加入後便會有黑色一 點點出現。其他味道的產品亦有機會加入雲呢拿籽，提升其香味。​

4.蛋白粉是不是只在運動後飲用？​

最佳建議飲用時間是在負重運動後，因做負重運動期間肌肉纖維會撕裂，在這時候即時補充蛋白 質有助修補肌肉、加快肌肉合成。而除了運動後，亦可以選擇在餐與餐之間也食用多一至兩次。 飲用量則按照身體需要而定。​

5.攪拌蛋白粉時有什麼注意事項？​

高溫或太冰的水會使蛋白粉不易攪拌開，奶粉更有機會結成一團。因此攪拌蛋白粉時使用室溫水 便可。攪拌時也可以先落水後沖粉，溶解度會較佳。水量或多或少不會影響產品效果，客人可按 自己口味濃淡等喜好加入水量，普遍水量約150-350毫升也是沒問題的。​

6.為什麼我在飲用蛋白粉後經常排氣？​

乳糖會容易令到胃部有脹氣問題，導致排氣。而當蛋白質未能在腸道中被完全消化吸收，也會產 生排氣情況。​

7.為什麼我在飲用蛋白粉後長多了痘痘？​

朱古力口味的產品含可可豆，可可豆經過烘焙後較為「上火、熱氣」，容易長痘痘。容易長痘痘 體質的客人亦可以避免選擇用人工代糖或化學添加劑，轉而選用含天然成分的產品。而攝取蛋白 質後，建議比平常多喝水，有助於排走熱氣。​

8.我買的牛肉蛋白粉，好像和以往用過的乳清蛋白粉感覺不一樣？​

提取自牛肉的蛋白粉，由於直接從動物身上提煉，食用後可能較為「上火、熱氣」，容易長痘痘 ，而牛肉蛋白粉的質感較為黏稠，如出現難以完全溶解或黏成一團的情況屬於正常現象。味道方 面亦不會如乳清蛋白粉一樣，牛肉蛋白粉的味道會較為濃厚。​

9.我買的植物蛋白粉，好像和以往用過的乳清蛋白粉感覺不一樣？​

提取自植物的蛋白粉，如出現難以完全溶解或水粉分離的情況屬於正常現象。​

10.我買的酪蛋白和混合蛋白粉，好像和以往用過的乳清蛋白粉感覺不一樣？​

酪蛋白和混合蛋白粉的質感較為黏稠，如出現難以完全溶解或黏成一團的情況屬於正常現象。

11.蛋白質可以過多攝取嗎？食用蛋白質會加重身體負荷嗎？​

其實蛋白質亦提供輕微熱量，食用過多而又用不著的蛋白質只會徒增熱量吸收，有機會導致發 胖。而蛋白質在人體內經新陳代謝後，會產生尿素等廢物，需要由腎臟排出，如果長期攝取大量 蛋白質是會增加腎臟的工作量去排走廢物，但因長期吸收過量蛋白質而腎臟出現問題的情況較少 見，而導致腎病亦有很多原因，包括遺傳、高血壓、糖尿病等，未必根蛋白質食物有關係。雖然 如此，我們還是建議根據實際需要情況而食用營養補充品。

12.蛋白粉含禁藥或激素成分嗎？​

絕對不會！本公司售賣的產品不含禁藥或激素成分。​

13.我可以用蛋白粉作代餐用嗎？​

蛋白粉主要提供蛋白質為主，相比起普通正餐欠缺了提供飽足感的碳水化合物及提供營養的維他 命和礦物質，因此，如要以蛋白粉作代餐，建議混入熟食燕麥、穀物等高碳水化合物的食品一起 進食，也可以混入高營養的蔬果一起進食。亦可以選購一些專門的代餐粉作代餐用途。​

有關增重粉

1.蛋白粉和增重粉的分別？​

蛋白粉以低卡路里純蛋白質為主，適合追求增肌減脂，線條感更突出的客人；增重粉則相反，以 高卡路里為重點，適合「瘦底」、「吸收差」、期望改善瘦削身型的客人，雖然增重粉也含有蛋 白質，配合負重運動亦能有增肌效果，不過，使用增重粉所練出來的肌肉並不會如使用蛋白粉的 肌肉線條明顯。​

2.我食用增重粉後會一下子變胖嗎？​

不會一下子變胖，飲用增重粉只會令體重平穩上升

3.為什麼我食用增重粉後會感覺肚漲？​

增重粉內含有高碳水化合物，會令人有飽肚感，所以感覺肚脹。而部分產品加入膳食纖維（燕 麥），易有機會令人感覺飽肚。​

4.增重粉要吃多久才見效？​

未有一個說法能確保食用一定份量後會有怎樣進度，與蛋白粉一樣，需按每人的體質、吸收率、 飲食、睡眠及運動量作調整。亦建議客人每天都要記錄體重及食物營養攝取量，以方便自己觀察 及跟進進度。​

5.為什麼我在食用增重粉後出現輕微肚瀉？​

大部分增重粉同樣來源自牛奶，所以會有機會出現輕微肚瀉。如果飲用一段時間之後仍然未有改 善，也有可能是因為乳糖不耐症（對奶類製品內乳糖成分敏感），此情況下可以選擇一些不含乳 糖成分的增重粉，如一些已剔除乳糖成分的乳清增重粉或牛肉增重粉等。​

6.為什麼增重粉內會有黑色一點點？

為增添口味，部分產品會加入原材料雲呢拿籽、曲奇碎等，而這些材料磨碎加入後便會有黑色一 點點出現。其他味道的產品亦有機會加入雲呢拿籽，提升其香味。​

7.增重粉是不是只在運動後飲用？​

最佳建議飲用時間是在負重運動後，因做負重運動期間肌肉纖維會撕裂，在這時候即時補充蛋白 質有助修補肌肉、加快肌肉合成。而除了運動後，亦可以選擇在餐與餐之間也食用多一至兩次。 飲用量則按照身體需要而定。​

8.攪拌增重粉時有什麼注意事項？

高溫或太冰的水會使增重粉不易攪拌開，奶粉更有機會結成一團。因此攪拌增重粉時使用室溫水 便可。攪拌時也可以先落水後沖粉，溶解度會較佳。水量或多或少不會影響產品效果，客人可按 自己口味濃淡等喜好加入水量，普遍水量約200-500毫升也是沒問題的。​

9.為什麼我在飲用增重粉後長多了痘痘？​

朱古力口味的產品含可可豆，可可豆經過烘焙後較為「上火、熱氣」，容易長痘痘。容易長痘痘 體質的客人亦可以避免選擇用人工代糖或化學添加劑，轉而選用含天然成分的產品。而攝取蛋白 質後，建議比平常多喝水，有助於排走熱氣。​

10.每天需要飲用增重粉？​

絕對需要！增重粉的作用是助你每天吸收足夠熱量，如果只在運動當日才飲用的話，身體吸收熱 量不足，成效較慢。​

11.我買的牛肉增重粉，好像和以往用過的乳清增重粉感覺不一樣？​

提取自牛肉的增重粉，由於直接從動物身上提煉，食用後可能較為「上火、熱氣」，容易長痘痘 ，而牛肉增重粉的質感較為黏稠，如出現難以完全溶解或黏成一團的情況屬於正常現象。味道方 面亦不會如乳清增重粉一樣，牛肉增重粉的味道會較為濃厚。​

有關氨基酸

1.氨基酸和蛋白粉的分別是什麼？​

蛋白粉通常是由牛奶或植物中提煉出來的蛋白質，而氨基酸是蛋白質分解後的單位，由22種不同 細分氨基酸所組成，蛋白粉及氨基酸的作用同樣是幫助肌肉生長，加快肌肉復原。不同之處是含 量，蛋白粉大約1匙會有20-40克蛋白；而氨基酸則1粒約0.5克-1.4克。但氨基酸的好處是會比只 食用蛋白粉更易被身體吸收。​

2.不同氨基酸有什麼分別呢？​

氨基酸由22種不同細分氨基酸所組成，當中最常見的有：​
必須氨基酸EAA – 身體不能自行合成，必須靠外來食物攝取的氨基酸，包括9種細分氨基酸。​
非必須氨基酸NEAA – 身體可自身合成的氨基酸，包括13種細分氨基酸。​
支鏈氨基酸BCAA – 由3種的必須氨基酸（亮胺酸leucine、異亮胺酸isoleucine和纈胺酸valine）所 組成，其效果主要為減少肌肉流失及加快肌肉復原。支鏈氨基酸只能靠外來食物攝取，不能靠自 身合成。​
麩醯胺酸Glutamine – 是其中一款非必須氨基酸，其效果主要為加快肌肉復原及減少肌肉流失。 可自身合成，不必完全依靠從飲食中獲取它。然而當我們的身體處於（代謝）壓力之下時，靠自 身提供麩醯胺酸可能不足以滿足身體的需要。因此，當人體大量使用麩醯胺酸時，我們就需要除 人體自身生產以外的麩醯胺酸。​

3.我有使用蛋白粉的習慣，可以和氨基酸類型的產品配合使用嗎？​

可以，沒有問題，兩者沒有衝突。如覺得每日食用2-3匙的蛋白粉亦補充得不夠，氨基酸可再作 額外補充。

4.原味的支鏈氨基酸粉末是什麼味道？​

原味的支鏈氨基酸粉末口感微苦澀，聞起來微酸，因為製造過程中沒有使用色素及代糖，屬自然現象。​

5.為什麼我今次買的丸裝產品和上次會買同樣的丸裝產品顏色不一樣？​

不同批次的產品所用的原材料未必完全一樣，因此，不同批次的顏色或味道都有機會不一樣。​

6.為什麼我買的丸裝產品開封一段時間後顏色和剛開封時不一樣？​

沒有關係，這是正常的，那是丸裝產品接觸到空氣的自然氧化現象，香港空氣濕度常常都超過 70%，所以丸裝產品開封一段時間後顏色稍不同或出現微點實屬常見。​

7.為什麼我買的丸裝產品打開後發現有些龜裂？​

因為產品內有些成分狀態不穩定，就算壓制成丸狀後仍然觸感有些鬆散，當運輸過程內遇上強烈 撞擊後，便會使丸裝產品龜裂，這是常見情況。​

8.氨基酸可以過多攝取嗎？​

基本上如身體未能完全吸收的氨基酸便會排出體外，但無謂造成浪費，還是請根據實際需要情況 而食用營養補充品較佳。​

9.可以只用氨基酸不用蛋白粉去增肌嗎？​

雖然氨基酸和蛋白粉的作用一樣主要都是增肌，可是含量分別則大相徑庭，大部分蛋白粉一匙能 提供約20-30克的蛋白質，但氨基酸丸則每粒只能提供約1-2克的氨基酸，如只單用氨基酸去增肌 ，可能每次要用很多。但是對一些不方便沖粉的客人來說，氨基酸丸就會是一種非常便利的產 品。​

10.我買的氨基酸丸很大一顆，可以咬碎吞服嗎？​

可以，咬碎吞服並不影響產品的效果，但是要小心咬碎後的丸的邊緣有機會變得鋒利容易界傷喉嚨，你也可以考慮購買較易吞服的膠囊裝產品。​

有關肌酸

1.為什麼我在食用肌酸後出現輕微肚瀉？​

在食用過量肌酸的情況下有機會造成輕微肚瀉。但直至現時，沒有任何直接證據表明正常使用下 會產生肚瀉的副作用。如出現輕度肚瀉情況，大多數的使用者都是一次性服用了超過10g以上的 肌酸。​

2.為什麼有些肌酸要每天食用，有些卻不用？​

不同的肌酸使用方法都不一樣，舉例在坊間常用的肌酸（creatine monohydrate），最廣泛使用的 方法，頭7天連續使用每天20克為緩衝期（loading phase），在緩衝期之後，維持劑量，每日5至 10克，以維持肌肉中的肌酸含量，可以更快達至提升力量，加強肌力等效果。使用此類肌酸時如 果選擇不做緩衝期（loading phase），你可以每天食用3至5克，這可能需要比較長的時間(大約一 個月)來令身體儲存肌酸。效果會比較慢達到。​ 亦有些肌酸不用緩衝期，如Kre-Alkayln等產品則無須每天食用，只需在訓練前、後食用即可。​

3.使用肌酸會導致脫髮嗎？​

使用肌酸可以增加爆發力及肌耐力，雖有小規模的臨床實驗顯示，服用肌酸與體內DHT濃度的 變化可能有所關聯，但並非只要有DHT就會導致雄性禿，而是在於有雄性禿的體質（遺傳）， DHT對毛囊的影響才有機會顯現。至今為止並未有臨床研究實驗來證實服用肌酸與雄性禿是否 有直接關係。​

4.肌酸對腎臟有害，是真的嗎？​

有一個事實是你一定要知道的：從肌酸被發現至今，所有研究都指出，肌酸並不會對身體造成不 良的影響。當然，這並不表示所有使用肌酸的人，都不曾出現副作用，但可以確定的是，如果你 本來身體機能一切正常，使用肌酸的量又在安全範圍內，那麼理論上來說，是不會對身體造成傷 害的。​

5.食用一水肌酸需要停服期嗎？​

連續食用1個月後，體內肌酸水平已達至高峰，約2個月後便會慢慢回落。我們會建議，連續食用 7-8星期後可停用1-2個星期，讓肌肉重新充水後會更能加強爆發力。​

6.為什麼我買的肌酸粉好像不溶解，杯底有細顆粒晶體？​

一般使用一水肌酸沖水常見此現象，屬正常情況，可安心連顆粒晶體一併飲用。​

有關消脂

1.為什麼我在食用消脂產品後出現頭痛？

部分消脂產品內會加入咖啡因成份，咖啡因有機會加快心跳速度，而導致輕微頭痛等現象，有些 客人可能對咖啡因成份比較敏感，建議可從低劑量開始，循序漸進式增加吸收，使身體逐漸適 應。​

2.食用消脂產品後多久會見效？​

一般情況下，只要配合合適的運動量及節食計劃，在服用產品週期內都會有明顯的體重下降。​

3.為什麼我在食用消脂產品後失眠？​

部分消脂產品內會加入咖啡因成份，咖啡因會促進中樞神經細胞區域活躍同時對抗疲勞，並降低 身體對睡意的渴求，建議在服用含有咖啡因成份的消脂產品前計算服用劑量，最好選擇在早上， 下午時，亦可避免在睡前5小時服用。​

4.為什麼我在食用消脂產品後食慾欠缺？​

在餐前服用含有天然藤黃果成份的消脂產品，能有助增加飽腹感，從而減少身體對食物的渴求， 以達致減重效果。

5.為什麼我在食用消脂產品後如廁次數多了？​

第一原因是部分消脂產品中含有咖啡因成份，而咖啡因有助促進身體新陳代謝率，同時加快身體 生理循環；第二原因是部分消脂產品中含有去水腫成份，所以客人會感到如廁次次數較以住頻 密。​

6.食用消脂產品需要停服期嗎？​

普遍含咖啡因的產品我們會建議，連續食用7-8星期後可停用1-2個星期。

7.食用消脂產品後停服會有身形反彈嗎？​

只食用消脂產品並不會讓你消脂，必須要配合有效的帶氧訓練及均衡的飲食及作息正常，才能讓 消脂產品加快達到你的消脂目標，因此停用後，仍保持著有效的帶氧訓練及均衡的飲食及作息正 常的話，是不會有身形反彈的。​

8.可否只針對身上某部位消脂？​

不可以，因為消脂是整體消脂的，但如果想特別加強某部位的肌肉線條，則可以多做該部分的肌 肉訓練去達到理想線條。​

9.只食用消脂產品不做運動仍可以達到消脂效果嗎？​

只食用消脂產品並不會讓你消脂，必須要配合有效的帶氧訓練及均衡的飲食及作息正常，才能讓 消脂產品加快達到你的消脂目標。​

10.可以和其他含咖啡因的產品同日進食嗎？​

可以，但要留意每款產品的咖啡因含量，我們建議每天咖啡因攝取合計不多於400毫克。​

有關氮泵

1.為什麼我在食用氮泵後出現頭痛、手震、想吐？​

部分氮泵產品內會加入咖啡因成份，咖啡因有機會加快心跳速度，而導致輕微頭痛、手震、想 吐等現象，有些客人可能對咖啡因成份比較敏感，建議可從低劑量開始，循序漸進式增加吸收 ，使身體逐漸適應。

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2.為什麼我在食用氮泵後皮底下變得痒痒的？​

氮泵中可能含有β-丙氨酸的成份，功效主要是增強運動肌力的表現，而β-丙氨酸的特性會使身 體皮膚下出現痒痒的感覺，屬於正常情況。​

3.為什麼我在食用氮泵後失眠？​

部分氮泵產品內會加入咖啡因成份，咖啡因會促進中樞神經細胞區域活躍同時對抗疲勞，並降 低身體對睡意的渴求，建議在服用含有咖啡因成份的氮泵產品前計算服用劑量，最好選擇在早 上，下午時，亦可避免在睡前5小時服用。​

4.產品開封後可存放多久？​

建議在開封後一個月內用完，長期放置時因成份特性有機會出現不同程度的結塊現象，只要將 結塊打碎仍可繼續飲用，不影響產品功效。​

5.收藏氮泵產品時有什麼注意事項嗎？​

建議在開封後放在陰涼乾燥地方。​

6.食用氮泵需要停服期嗎？​

普遍含咖啡因的產品我們會建議，連續食用7-8星期後可停用1-2個星期。​

7.可以和其他含咖啡因的產品同日進食嗎？​

可以，但要留意產品的咖啡因含量，我們建議每天咖啡因攝取合計不多於400毫克。

​

8.同一款氮泵食用多次後愈來愈沒有效果？​

可能你的身體已習慣了這個配方，使用多次後便愈來愈沒有效果，如遇上這個情況，我們建議 你可選擇其他成分更強的產品，為肌肉帶來不同的刺激。​

9.為什麼我的氮泵產品凝固了？​

由於氮泵產品內的成分容易與空氣中的水分子結合凝固，這亦是一個常見現象。氮泵產品凝固 後仍然可安全食用，只要多加留意量度每份份量是否正確，而且也可以用叉子或刀子等工具鑿 碎。​

10.使用氮泵後感到比平常操練更累，正常的嗎？​

是正常的，因使用氮泵會令你更有動力，你會比平常做得更大重量和運動更持久，這樣當然會 比平常更累。

有關功能性食品類（如蛋白棒或醬料類）​

1.為什麼花生醬內有一層油？開封後可以倒掉嗎？

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花生醬內的油層用作保護花生醬本身防止變壞及硬化，而花生醬開封後也不建議倒掉油層，反 而應該把油層攪拌混入花生醬中，令其更香滑幼細，如果失去油層的滋潤會令花生醬變得硬邦 邦難以塗抹在食品上。​

2.有素食人士可用的功能性食品類嗎？​

有！素食人士可選擇一些有素食標籤的產品。​

3.為什麼蛋白棒上的產品包裝上明明介紹產品無糖或低糖（sugar），但營養標籤上居然寫著有不 少的Sugar Alcohol？​

一些無糖或低糖（sugar）的產品，為增添客人味覺上的享受，通常會加入糖醇（sugar alcohol ）。糖醇意指代糖，即甜味劑，和糖不一樣之處是，大部分糖醇只會提供非常少或甚至零的熱 量，比起傳統糖更健康更適合修身期間使用。​

有關維他命及保健食品

1.為什麼我使用維他命丸後小便顏色變黃？

放心，這是很正常的！綜合維他命丸的維他命B群中，含有大量的維他命B2（核黃酸），因為 維他命B2溶於水之後會呈現強烈的黃色螢光，所以自然就會看到尿液是黃色的。​

2.為什麼我今次買的丸裝產品和上次會買同樣的丸裝產品顏色不一樣？​

不同批次的產品所用的原材料未必完全一樣，因此，不同批次的顏色或味道都有機會不一樣。​

3.為什麼我買的丸裝產品開封一段時間後顏色和剛開封時不一樣？​

沒有關係，這是正常的，那是維他命接觸到空氣的自然氧化現象，香港處於亞熱帶地區，空氣 濕度常常都超過70%，所以丸裝產品開封一段時間後顏色稍不同或出現微點實屬常見。​

4.為什麼我買的丸裝產品打開後發現有些龜裂？​

因為產品內有些成分狀態不穩定，就算壓制成丸狀後仍然觸感有些鬆散，當運輸過程內遇上強 烈撞擊後，便會使丸裝產品龜裂，這是常見情況。​

5.維他命可以過多攝取嗎？​

即使對身體有益，任何成分如過量攝取亦有機會對身體造成負荷，而多餘的水溶性維他命（B 及C）會從尿液中排出體外（B卻需由肝臟化解），理論上不會積聚在身體；而多餘的油溶性維 他命（A、D、E、K）則需由肝臟化解或積聚體內，當積聚的分量超過一個限度時便會對身體 造成負荷。所以請根據實際需要情況而食用營養補充品。​

有關配件類

1.為什麼我收到的一對皮製拉背帶左右手兩條的顏色不一樣？​

皮製產品都是使牛皮製造的，而產品製造時有機會用上了兩塊牛皮，每塊牛皮都是獨一無二的， 因此皮製拉背帶左右手兩條的顏色不一樣是有機會發生的，請客人見諒！​

2.如何清洗？​

所有配件類型的產品都不能放進洗衣機，亦不建議大力搓洗，因恐防搓洗期間纖維走樣導致產品 失去效用，為保持衛生，建議以稀釋過的酒精噴霧噴在產品表面上自然風乾。​

3.我的皮帶長期使用後有些許損壞，有維修服務嗎？​

我們暫時未有配件維修服務。​

4.我弄不見了配件，可以配一個給我嗎？​

因為產品都是完整1件發售，沒有多餘的配件可以提供。​

有關水樽類

1.收到貨品後發現漏水怎麼辦？​

先測試水樽是否真的漏水，客人可以於收件日起七日內在產品未開封、未使用和包裝完好的情況下聯絡客服處理換貨事宜。

2.可以放熱水／冰水嗎？​

建議避免放入熱水或冷的冰水，如真的有需要可參考樽底標籤，如無該標示，水樽就不適宜放入 熱水／冰水。​

3.可以放進洗碗碟機嗎？​

有需要可參考樽底標籤​

4.我弄不見了配件，可以配一個給我嗎？​

因為產品都是完整1件發售，沒有多餘的配件可以提供。​

5.你們的水樽是BPA-Free的嗎？​

我們的水樽都是BPA-Free的，遇熱不會釋出有害物質。（但仍然建議避免放入熱水或冷的冰水）​

6.水樽用了一段時間後發出臭味，是正常的嗎？​

客人用水樽攪拌奶粉後，請立即清洗乾淨，若任由蛋白質焗在水樽內數小時，蛋白質便會發酵發 臭。​

7.有些水樽有彈簧球、有些水樽有網隔，有什麼作用呢？​

彈簧球及網隔都是幫助把水和奶粉攪拌均勻的，作用一樣。​

有關曬太陽燈油及比賽油​

1.為什麼我在使用太陽燈油後皮膚感到輕微刺痛？​

因為太陽燈的UVA紫外線令到血管擴張而感到輕微灼熱刺痛，但一至兩天後情況會逐漸舒緩。​

2.曬太陽燈油及比賽油可以退換嗎？​

基於衛生問題是不安排退換的。​

3.為什麼我和朋友使用同一款太陽燈油後效果不同？​

因為每個人有着不同的膚色底色及情況，即使使用同一款太陽燈油，出來的效果也不會完全相 同。​

4.我可以在戶外曬太陽時使用太陽燈油嗎？​

不建議，因為太陽燈油成份是删除了户外曬太陽的一些有害物質的阻隔，相對用太陽燈油去户外 曬太陽是沒有足夠的皮膚保護作用。​

5.為什麼塗上比賽油後脫色嚴重？​

使用比賽油是有不同步驟的，有些比賽油用作底油，有些比賽油用作面油，如果沒有塗底油只塗 面油在身上，會很容易導致面油脫色的。​

6.比賽完成後可如何清洗身上的比賽油？​

可以先用嬰兒潤膚油（俗稱BB油）塗上身上，再用毛巾拭乾淨，然後淋浴清洗乾淨便可以了。​

7.不同的比賽可使用相同款式的比賽油嗎？​

因為不同比賽項目都會有不同膚色的規限，需要留意主辦機構的指引。​